sua loja de Impressão em azulejo e azulejo personalizado

Quando falamos que queríamos levar bem-estar para a vida de vocês, falamos sério! Portanto, se no momento que receber seu produto decidir pela troca (por insatisfação, quebra durante o transporte ou qualquer outro motivo), conte com nosso atendimento para fazê-lo. Queremos que no fim de tudo, você fique feliz com a sua compra. 

Vamos as instruções!

O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 – Código de Defesa do Consumidor);

Para iniciar o processo de troca envie um e-mail para: contato@itslejo.com.br ou WhatsApp para (19)9.8716-9010 e daremos todo suporte necessário.

São duas opções:

1º – Você pode escolher qualquer outro produto de mesmo valor em nosso site para realizar sua troca ou ficar com um crédito na ITSLEJO, equivalente ao valor do produto, que queira trocar. Neste caso, você terá até 3 meses para utilizá-lo e realizar outra compra novamente.

2º – Ter o reembolso do valor pago da mercadoria, não incluso o valor do frete.

Importante: A nossa empresa não se responsabiliza em fazer a troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo não se enquadre nas seguintes condições abaixo.

– O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com seus respectivos acessórios.

– O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e será remetido ao endereço de origem. Nessas condições, a 

ITSLEJO não se responsabilizará pela troca ou devolução, e reservará o direito de cobrar o frete.

Tudo muito simples e prático. 

Será sempre um prazer em tê-lo como nosso cliente!

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